【導讀】近日，SAP旗下的hybris軟件公司宣布，2月11-13日在德國慕尼黑舉行的全球合作伙伴峰會取得圓滿成功。此次峰會吸引了超過350家的合作伙伴，與會人數創新高，為hybris Extend生態系統集成新的合作伙伴。表明其在助力hybris和SAP顧客維系及商務解決方案的持續增長和擴展方面的戰略性重要地位。
hybris在此次峰會上首次向合作伙伴介紹最新推出的SAP® hybris Marketing營銷解決方案，用戶能夠在hybris Extend在線集成平臺上找到需要的配套軟件。由于獨立軟件供應商合作伙伴（ISV）在hybris Extend上的集成成果發揮越來越重要的作用，因此該軟件能正式推出。于SAP hybris營銷解決方桉推出時已加入該平臺的獨立軟件供應商包括Bloomreach、Facebook、Marketo、Sprinklr以及Turn等。
hybris與SAP 顧客維系及商務全球渠道，合作伙伴關系高級副總裁Patrick Finn對此次活動所取得的成功評論稱：“我們對我們渠道在2015年的發展非常滿意。推出SAP hybris Marketing營銷解決方案對于我們在全球的代理及系統集成商合作伙伴而言都是一個巨大機遇。系統集成商合作伙伴能夠銷售更廣泛的hybris和SAP顧客維系及商務解決方案，而獨立軟件供應商合作伙伴也可通過hybris Extend平臺提供更多市場領先的集成解決方案。較早期部署hybris Extend的系統集成商包括Accenture、Deloitte Digital、Razorfish及SapientNitro等，他們通過該平臺提供全面的顧客維系及商務解決方案。我們的目標是推動其他合作伙伴加入行業生態圈。”
Deloitte Digital 北美洲電子商務部負責人Scott Mager 表示：“營銷行業正經歷著突破性的創新。通過使用SAP hybris營銷解決方案和SAP hybris商務套件，我們能夠獲得一個理想的解決方案，為我們的客戶提供更好的數字體驗。”
本屆峰會的一大重點是hybris全球合作伙伴獎。獲獎的一些企業包括：
Award（獎項） Winner（獲獎企業）
年度最具創新合作伙伴 SapientNitro
北美年度最佳合作伙伴 Deloitte Digital
歐洲、中東和非洲年度最佳合作伙伴 Tacit
亞太及日本年度最佳合作伙伴 Contiigo
年度全球最佳獨立軟件供貨商合作伙伴 OpenText
年度全球服務交付合作伙伴 DigitasLBi Commerce
年度全球最佳合作伙伴 Accenture
峰會的另一亮點是Digital Clarity Group研究部門高級副總裁Connie Moore所做的一個演示。該演示展示了近日一個關于顧客維系及商務戰略的研究。在談到研究結果時，她評論：“該調研對歐洲和美國200多家公司的利益相關者進行了調查，發現有越來越多的服務供應商采用了顧客維系及商務解決方案，且超過50％的企業希望在2015年增加在該領域的運用。然而，調查還顯示，企業在顧客維系及商務咨詢以及系統集成方面的支出低于其他信息技術的支出。為解決這一問題，我們希望鼓勵服務供應商基于績效來考慮信息技術方面的支出分配，以最大限度地把握這方面的收入機遇。”
