新聞事件：
- RS Components于4月27日在海景酒店舉辦了“新世界 心服務”全新商業模式研討會
事件影響：
- RS Components在此次研討會上推出了全新2010年目錄
- RS加強在電子商務和網站的建設，吸引更多的工程師在線交易
2010年4月27日，RS Components在海景酒店舉辦了“新世界 心服務”全新商業模式研討會，來自西門子、大族激光等整機廠商的客戶參加了此次研討會，一起分享了RS最新的產品線信息以及全新的電子商務服務。
作為專注于電子、電機和工業產品的國際分銷商，RS Components在此次研討會上推出了全新2010年目錄。該版新目錄為亞太區電子、電機和工業產品設計工程師提供不同類別的40余萬種產品，新目錄也可在RS綜合交易網站上獲取。
據RS 廣州&深圳區域銷售經理鐘林豪介紹：“RS在2010年紙版目錄中增加了4,300余種新產品，并堅持以每月數千件的速度添加來自世界領先廠商的各類產品。”在RS產品線中有60%是工業品，40%是機電和電子元件。RS Components在2009年增加了幾個重量級的產品線，如增加了Texas Instruments（德州儀器）8000種新產品，成為TI產品庫存種類最為齊全的分銷商，共計超過11000種。同時，Agilent（安捷倫）也選擇RS為其測試測量產品的亞太區分銷商，此外，在09年早些時候RS與Tyco Electronics（泰科電子）實現進一步深化全球分銷協議，并與Traco、Molex、Osram和Microchip簽署全球分銷協議。
除了引進新的產品線之外，為滿足客戶日益增長的在線網絡交易的需求，RS在電子商務也取得了很大的進展，網站增加了查閱庫存、歷史查看信息等新功能，此外，RS網站上形式多樣的抽獎活動也鼓勵更多的工程師朋友加入在線采購的隊伍。
RS使用自己的采購軟件e Procurement和Purchasing Manager 3.0，可以幫助客戶簡化采購流程，為低價值訂單降低交易成本。目前已經有19企業同RS建立了系統對接，工程師可以采用月結方式在RS網站上直接獲取低價格的產品，而省去了重復繁瑣的采購決策周期，使得采購更加便捷順暢。
作為滿足工程師多品種、小批量需求的目錄分銷商，在談到RS Components與其他目錄分銷商的優勢時，RS 深圳客戶經理王先生談到，“RS在工業上的優勢顯而易見，這與其他目錄分銷商關注的行業有差異，此外，RS在中國大陸14年的辛勤耕作，本地化服務非常完善，再加上來自原廠的質量保證和快捷迅速的交期使得更多的客戶選擇了RS。”RS在全球共有16個倉庫，中國大陸的庫存主要在上海和香港。交期方面，當天下午三點之前生效的網絡訂單，RS都能確保當天送達。
雖然受到2009年金融危機的影響，但亞太區依然是RS經濟增長的主要推動力，保持穩定增長，與客戶緊密聯系并為之提供更多的增值服務是RS抵御金融危機的法寶。雖然目前受到冰島火山灰的影響，包括英國在內歐洲國家實行了航空管制，但對于常規產品，RS的本地倉庫備貨充足，依然能夠提供快速送貨服務
在會后的交流中，有客戶表示目錄分銷產品的價格貴，鐘經理表示，國內工程師對于目錄分銷的了解還需進一步加強，RS提供的服務中隱藏了很多的隱形價值，如原廠的質量保證和快速交貨，都為產品的研發和上市贏得了時間，客戶將從中受益，這是目錄分銷商區別于一般分銷商的最大區別。
