- 電子元器件企業(yè)如何借力微博營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)目前公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，騰訊微博用戶(hù)為3.1億，活躍用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)，新浪微博超過(guò)3億，活躍用戶(hù)2700萬(wàn)人。
隨著微博的火熱，微博營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式日益受到企業(yè)的重視。微博的用戶(hù)群不斷擴(kuò)展，微博的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也隨之提升。電子分銷(xiāo)企業(yè)如何借力微博進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)，從而在擴(kuò)大企業(yè)知名度的同時(shí)，吸引有效客戶(hù)。
電子分銷(xiāo)企業(yè)官方微博是一個(gè)基于微博建立的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，電子分銷(xiāo)企業(yè)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客服端組建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)商業(yè)分享與客戶(hù)互動(dòng)、對(duì)話(huà)。在這里，電子分銷(xiāo)企業(yè)微博扮演著自媒體、客戶(hù)中心、監(jiān)測(cè)平臺(tái)、對(duì)話(huà)平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、蓄客池六種角色。
電子分銷(xiāo)企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)三步走戰(zhàn)略：
第一步：開(kāi)通三部曲
第一，明確定位和目標(biāo),電子分銷(xiāo)企業(yè)的官方微博定位一個(gè)資訊平臺(tái)，目的是宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息和溝通售后。企業(yè)官方微博運(yùn)營(yíng)應(yīng)主要圍繞企業(yè)品牌建設(shè)方面的內(nèi)容，如樹(shù)立與強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，發(fā)布公司新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品服務(wù)信息等。可適當(dāng)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)一些與公司行業(yè)或業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣、公益話(huà)題或價(jià)值內(nèi)容，也可適度參與轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日微博中焦點(diǎn)關(guān)注話(huà)題，以引發(fā)更多轉(zhuǎn)發(fā)/互動(dòng)為目的，使企業(yè)微博能夠更縱深的在用戶(hù)中傳播。注意相關(guān)性與適度原則。星座、血型、格言、冷笑話(huà)、早安貼雖然深受歡迎，但企業(yè)微博在運(yùn)營(yíng)中若長(zhǎng)期摻雜此類(lèi)信息，掌控不好很容易偏離企業(yè)微博定位，對(duì)企業(yè)品牌形象產(chǎn)生“不專(zhuān)業(yè)”的影響，使粉絲產(chǎn)生抵觸厭倦心理，更容易逃離。
第二，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，官方微博負(fù)責(zé)人員應(yīng)該接受系統(tǒng)的內(nèi)部外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)包括新媒體知識(shí)、微博規(guī)則與原則、內(nèi)容寫(xiě)作、互動(dòng)和話(huà)題培訓(xùn)等幾個(gè)方面。外部培訓(xùn)應(yīng)該包括企業(yè)基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品信息、行業(yè)知識(shí)等三大塊。
第三，建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
第二步：營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)三部曲
建立買(mǎi)家檔案表先找準(zhǔn)你的買(mǎi)家，然后給他們分門(mén)別類(lèi)，這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員最應(yīng)該搞清楚的問(wèn)題，所以不同的公司的買(mǎi)家檔案表就會(huì)不同。揣摩買(mǎi)家的心理，解決買(mǎi)家的問(wèn)題站在買(mǎi)家的角度去為他們解決問(wèn)題，發(fā)布能解決他們需求的內(nèi)容。
1，加關(guān)注及吸引粉絲。關(guān)注身邊的人;關(guān)注電子行業(yè)類(lèi)高管及員工，關(guān)注代理商及合作伙伴，關(guān)注分公司微博。關(guān)于“悅讀性”：善用圖片、視頻等多媒體形式來(lái)豐富你的微博語(yǔ)言，一圖勝千言，一條成功的微博配上一張好的圖片或視頻，能夠把用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)有效集中吸引，提高微博的“悅讀性”，引發(fā)粉絲關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的幾率和程度也就越大。
2，關(guān)注專(zhuān)家及媒體人。關(guān)注電子行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站，如華強(qiáng)電子網(wǎng)獲得轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論機(jī)會(huì);關(guān)注媒體人及輿論領(lǐng)袖。如電子發(fā)燒友官方微博。
3，關(guān)注潛在用戶(hù)。搜索含“電子”類(lèi)關(guān)鍵字的企業(yè)微博，搜索大企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理的微博。
第三步：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三部曲
1.關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論：粉絲質(zhì)量當(dāng)然重要，但其活躍度和二級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)、發(fā)布微博的時(shí)間點(diǎn)、更是能否引爆一條微博的關(guān)鍵，對(duì)具備相當(dāng)話(huà)題價(jià)值的微博進(jìn)行二次甚至三次轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)行深度展示與討論，一句內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)所能帶來(lái)的“爆點(diǎn)”甚至能遠(yuǎn)超出原微博本身。
2.利用好#標(biāo)簽，@等功能，用標(biāo)簽對(duì)企業(yè)固定的話(huà)題內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)索引，方便粉絲查閱和引發(fā)點(diǎn)擊欲望，但忌濫用，@關(guān)鍵人引起關(guān)注和回應(yīng)。善用微博熱門(mén)話(huà)題與公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)相結(jié)合，增加被關(guān)注此話(huà)題粉絲檢索到的機(jī)會(huì)，聰明的提升微博曝光率。
3.善用包含目標(biāo)信息內(nèi)容的微博鏈接，與新浪開(kāi)放平臺(tái)合作，利用API設(shè)置好微博消息，引導(dǎo)有效流量到企業(yè)官網(wǎng)，不是所有的微博都帶有目的性的推廣鏈接，注意粉絲體驗(yàn)。
發(fā)布這樣的內(nèi)容，一是可以吸引他們來(lái)關(guān)注你，而且聚集的都是潛在用戶(hù)群。二是可以讓他們更加信任你推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。因?yàn)橹辽倌愫芰私馑麄兊男枨?，而且你的微博?nèi)容已經(jīng)為他們提供了附加的價(jià)值。他們更愿意買(mǎi)單。
